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Q. 어시스트카드 트래블케어는 다른 여행자보험과 무엇이 다른가요?
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1. ASSISTCARD는 국내 대형 보험사의 해외여행보험과 함께, 일반 보험이 보장하지 않는 전문 의료지원, 긴급지원, 여행 편의지원 서비스를 제공합니다. 1) 의료 지원 포함 서비스 - 전문의 의료 조언, 제휴 병원 예약, 의료비 지불 보증 및 청구 대행 - 의료 모니터링, 전문가 심리 상담 등 2) 긴급 지원 포함 서비스 - 에어 앰뷸런스 또는 그라운드 앰뷸런스를 통해 국가 내, 인접국/본국 의료 이송 - 동반 자녀 귀국 / 간병 가족 지원 3) 여행 지원 포함 서비스 - 24시간 긴급 통역 - 항공기/수하물 지연 지원, 여권 분실 지원 등 2. ASSISTCARD는 국내 유일 자체 24시간 고객센터인 '24시간 한국알람센터'를 운영하고 있습니다. - 일반 여행자보험은 의료비 청구 보상을 위한 절차가 매우 까다롭고, 준비해야 할 서류도 많습니다. - 어시스트카드는 '24시간 한국알람센터' 의 ONE STOP 지원을 통해 병원 예약, 의료 통역, 의료비 지불 등 복잡하고 까다로운 절차를 빠르고 쉽게 해결해드립니다. 3. ASSISTCARD 가입 시, 여행자보험의 모든 보장을 동일하게 받으실 수 있습니다. - 상해 · 질병 사망 보상, 치료비 보상, 휴대품 보상, 배상 손해 등 |
어시스트카드 트래블케어 - 서비스
1. 의료 지원 포함 서비스
- 전문의 의료 조언, 제휴 병원 예약, 의료비 지불 보증 및 청구 대행
- 의료 모니터링, 전문가 심리 상담 등
2. 긴급 지원 포함 서비스
- 에어 앰뷸런스 또는 그라운드 앰뷸런스를 통해 국가 내, 인접국/본국 의료 이송
- 동반 자녀 귀국 / 간병 가족 지원
3. 여행 지원 포함 서비스
- 24시간 긴급 통역
- 항공기/수하물 지연 지원, 여권 분실 지원 등
4. 24시간 한국알람센터
전화, 카카오톡, 이메일을 통하여 24시간 한국알람센터로 연락하실 수 있으며, 현지 전화번호를 알려주시면 담당 코디네이터가 해당 번호로 전화드립니다.
☎ 전화 +82 2 511 1913
알람센터이메일 assistance.korea@acema.co.kr
STEP 1.
해외에서 아플 때, 도움을 요청할 일이 생겼을 때 24시간 한국알람센터로 카톡 해요.
STEP 2.
한국알람센터 코디네이터가 가장 가깝고 적합한 현지 병원에 예약해 드려요.
STEP 3.
예약된 시간에, 예약된 병원으로 진료를 받으러 가요.
STEP 4.
의사소통에 어려움이 있다면 의료통역 서비스를 받아보세요.
STEP 5
진료비는 어시스트카드가 지불해 드려요. 번거롭게 보험금 청구를 할 필요가 없어요.
병원비 걱정 없이 치료에만 집중하세요.
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